Инструкция
Добрый день, Коллега.
Если ты обратился к данной странице, значит ты работаешь из дома, надеемся что не из-за болезни. Тут ты сможешь найти необходимые инструкции по подключению к основным сервисам компании.
ГосУслуги. Для получения электронного пропуска может потребоваться подтвержденная учетная запись на ГосУслугах. Для ее получения необходимо заранее пройти регистрацию и процедуру подтверждения. Как это сделать подробно написано здесь. Обращаем ваше внимание что ввиду большой нагрузки сервис может быть не доступен, поэтому в случае проблем с сайтом Госуслуг рекомендуем попробовать повторить операции в ночное время или рано утром (с 4-00 до 8-00 время наименьшей нагрузки). Также напоминаю что при проблемах с регистрацией вы можете оставить заявку на Helpdesk и вас могут проконсультировать специалисты нашей техподдержки
Для обеспечения бесперебойной работы удалёнки и доступа к корпоративным сервисам, крайне желательно иметь дома качественный широкополосный доступ в интернет и избегать использования мобильных сетей связи. Рекомендуемая скорость 30 Мб/с (минимальная 10 Мб/с) Так же обратите внимание, что просмотр youtube, прослушивание интернет радио, и тд, в том числе с других устройств подключенных к тому же вайфаю, могут негативно влиять на качество интернет соединения. Проверить скорость можно здесь https://www.speedtest.net/ Или здесь https://2ip.ru/speed/
Для работы на удаленке вам понадобится компьютер, гарнитура и веб камера.
Для снижения нагрузки на удаленку по возможности используйте почту на личном компьютере. Почта доступна по ссылке https://mail.dalimo.ru/owa
Для корректной работы необходимо наличие операционной системы Windows 10, на Windows 7,8 и более ранние версии, корректная работа не гарантируется.
Телефоны компании:
- Единый дежурный номер 8 (846) 933-35-99
- Отдел поддержки 8 (846) 977-90-03
Мобильное дублирование
Если вам нужно включить мобильное дублирование (чтобы при звонке на внутренний или городской номер если сотрудник не берет трубку больше 5 секунд, то звонок автоматически переводится на его сотовый номер), необходимо написать заявку в отдел поддержки, в заявке укажите ваш внт номер, номер с которого будут включаться переадресация при не ответе в течении 5 секунд, и номер сотового на который будет включена переадресация. Можно по одному или сразу целыми отделами.
Сервисы компании
- Портал (инструкция)
- Почта (инструкция)
- TrueConf
- Организация конференции в Zoom
- Организация конференции в Jitsi
-
Аудиоконференция по внутренней телефонии
- Для Самары номера по отделам. Список
- HelpDesk
- Центр дистанционного обучения
- Удаленка=RDP (1c-ка, olap, userdocs, СИМА)
Удаленка по филиалам
После запуска ярлыка с удаленным подключение? необходимо будет указать имя пользователя и пароль. Имя пользователя указывается в формате Dalimo\login.
- login такой же с каким вы входите в систему.
- пароль (пароль такой же с каким вы входите в систему).
Файлы подключения
- Самара (файл подключения)
- только 1с (файл подключения)
- Тольятти (файл подключения)
- Ульяновск (файл подключения)
- Оренбург (файл подключения)
- Саратов (файл подключения)
- Пенза (файл подключения)
- Казань (файл подключения)
- Уфа (файл подключения)
- Москва (файл подключения)
- Краснодар (файл подключения)
- Хабаровск (файл подключения)
- Волгоград (файл подключения)
- Новосибирск (файл подключения)
- Челябинск (файл подключения)
- Воронеж (файл подключения)
- Симферополь (файл подключения)
- Санкт-Петербург (файл подключения)
- Екатеренбург (файл подключения)
- Набережные челны (файл подключения)
Если вам нужна помощь.
Для предоставления доступа сотруднику отдела поддержки к своему компьютеру, вам необходимо:
- скачать одно из возможных приложений для удаленного доступа
- anydesk (официальный сайт)
- TeamViewer (официальный сайт)
- LiteManager
- запустить и продиктовать сотруднику отдела поддержки ID и пароль